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133-4381-7139河南plc系統(tǒng)控制柜廠家告訴您客戶的需求應(yīng)該怎樣找準?河南plc系統(tǒng)控制柜廠家認為配電柜質(zhì)量好壞非常重要,在客戶看來,產(chǎn)品的多樣性.品質(zhì).售后服務(wù),這些是基本,質(zhì)量和價格才能決定成交,這令許多企業(yè)非常艱難,由于員工的工資上漲,每個訂單的利潤非常低,甚至還要賠本,企業(yè)面臨著種種問題,需要想辦法解決。那么企業(yè)該如何找準客戶需求呢?河南plc系統(tǒng)控制柜廠家給大家講一下。
我們不是客戶,也無法知道客戶想要什么,但我們有辦法能去解決,要從以下三個方面來做?
1.誠懇的交流和提供解決方案
河南plc系統(tǒng)控制柜廠家認為交流是好的工具,爾悅電力在與客戶交談時,及時了解客戶有什么需求,并提供幾套解決問題的方案和建議讓客戶去選擇,得到客戶同意,愿意和我們合作,成功的效率會提高,客戶找到我們或者電話咨詢我們,有兩種可能,一是自己在建企業(yè)需要相對應(yīng)的用電設(shè)備或者是用電設(shè)備進行改造或者增容,客戶的愿望非常迫切,但市場上和我們做一樣行業(yè),數(shù)量繁多,形式各樣。
2.高質(zhì)量和成交客戶案列
河南plc系統(tǒng)控制柜廠家認為質(zhì)量是客戶很關(guān)心的一個問題,當(dāng)客戶和其他企業(yè)合作,產(chǎn)品送到后,客戶會仔細檢查貨物后外觀和內(nèi)在沒有問題,但在使用過程中產(chǎn)品出現(xiàn)裂縫或出現(xiàn)故障,讓客戶造成損失,令客戶非常生氣和無奈,面對這種情況客戶對質(zhì)量非常關(guān)注,在和客戶交談中或者現(xiàn)場參觀,了解客戶的需求和說明一下合作的方案,做過的客戶案 列簡單述說一下,讓客戶吃了一顆保心丸,相信我們是一家值得信任.合作的企業(yè)。
3.設(shè)備安裝和售后服務(wù)的優(yōu)勢
眾多企業(yè)在給客戶現(xiàn)場送貨安裝,需要有一筆高昂的費用,占客戶總支出的3分之一,費用有多支出一筆,讓客戶多了一份考慮和延長簽合同的時間,對于這樣的企業(yè)沒有了解客戶正真需要什么。對制造型企業(yè)來說,利潤誰都要賺,關(guān)鍵在于你是否愿意去理解客戶,是否看到合作的前景。
鄭州金穗機電設(shè)備有限公司是一家集科研設(shè)計、生產(chǎn)安裝、銷告與售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè),公司下設(shè)市場開發(fā)部,技術(shù)設(shè)計開發(fā)部,客戶中心,項目部等主要部門。擁有獨立的組裝車間及生產(chǎn)車間。在行業(yè)內(nèi)率先通過ISO9001認證及國家“3C*認證。并有多項專利認證及防爆產(chǎn)品認證。
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